Refund policy

En Beauty Wood, cada pieza es elaborada con amor y dedicación. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones:

• El artículo debe estar sin uso, en su estado original y en el embalaje original.
• No se aceptan devoluciones de productos personalizados o hechos a pedido, salvo en caso de daño durante el envío.

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a beautywood339@gmail.com con el número de orden y una foto del producto. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con los pasos a seguir.

Reembolsos:

Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El monto será devuelto al método de pago original.

Gastos de envío:

El cliente es responsable del costo del envío de devolución, a menos que el producto haya llegado dañado o incorrecto.